QUAR BUTİK HİZMET POLİTİKASI

QUAR BUTİK olarak, siz değerli müşterilerimize kaliteli, güvenilir ve hızlı hizmet sunmayı amaçlıyoruz. Hizmet politikamız kapsamında, siparişlerinizin alınmasından teslimatına kadar tüm süreçleri şeffaf ve titizlikle yönetiyoruz.

1. Siparişin Alınması ve Onaylanması
Siparişleriniz, www.quarbutik.com.tr üzerinden güvenli ödeme sistemleri kullanılarak alınır ve onaylanır. Sipariş onay maili tarafınıza iletilir.

2. Ödeme Seçenekleri ve Güvenliği
Kredi kartı, banka kartı ve diğer online ödeme yöntemleri güvenli ödeme altyapısı ile sağlanmaktadır. Ödeme bilgileriniz şifrelenerek korunmaktadır.

3. Kargo ve Teslimat Süreleri

• Siparişleriniz en geç 3 iş günü içerisinde kargoya verilir.
• Kargo takip numarası tarafınıza e-posta veya SMS yoluyla iletilir.
• Teslimat süresi genellikle 1-3 iş günüdür.

4. İptal ve İade Süreçleri
Sitemizde sadece değişim hizmeti sunulmaktadır. İade taleplerinizle ilgili destek için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

5. Müşteri Hizmetleri ve Destek Kanalları
Sorularınız ve talepleriniz için WhatsApp destek hattımız:
📱 0507 246 9797
E-posta: [email protected]

6. Yasal Haklar ve Düzenlemeler
Hizmetlerimiz 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Satış Yönetmeliği’ne uygundur.